損保会社のご担当者様へ

はじめまして。
この度は当院のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。ARATA鍼灸整骨院院長の安良田卓也（あらたたくや）と申します。当院では、交通事故に遭われた患者様の一日も早い回復を第一に考え、
損害保険会社様・医療機関・整骨院の皆様と円滑に連携しながら、誠実かつ迅速な対応を心がけております。損害保険会社ご担当者様におかれましては、日頃より事故対応にご尽力いただき誠にありがとうございます。
当院では、ご担当者様からのご要望・ご提案にも柔軟に対応させていただき、信頼関係の構築に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

交通事故でよく起きてしまう
トラブル

ただ昨今、「患者様」「損害保険会社様」「整形外科・整骨院」のそれぞれの立場や見解の違いにより、対応が難しくなるケースが見受けられます。その背景には、柔道整復師の一部が損害保険や自賠責保険に関する知識を十分に理解していないことが要因の一つとしてあると考えております。その結果として、意図せず患者様の立場のみを強調し、本来の保険制度の枠を超えた主張や対応をしてしまうことがあるのも事実です。当院では、こうしたトラブルを未然に防ぐためにも、医療機関（整形外科）との連携をしっかり行い、法的・医学的根拠に基づいた対応を重視しております。また、損害保険会社様のご意向やご提案にも誠実かつ柔軟に対応させていただき、全ての関係者にとって信頼と納得の得られる体制づくりを目指してまいります。

当院では、損害保険会社様との円滑な連携のため、以下の体制を整えております。

施術前に必ず部位数の打ち合わせを行い、基本的には3部位以下での施術を原則としています。
コンプライアンスを遵守し、保険制度に則った適切な対応を徹底しております。
保険会社様の算定基準料金に基づいて、明確かつ正確に施術費用を算出いたします。
医師による継続的な評価が重要と考え、病院での定期診察を患者様に推奨しております。
毎月の施術証明書を確実にご提出し、透明性のある情報共有を行ってまいります。
患者様の症状に応じた最適な施術を提供し、早期回復と社会復帰を目指して取り組んでおります。
他の医療機関・整骨院・保険会社様からのご紹介も積極的に受け入れ、円滑な対応体制を整えております。

今後とも、損害保険会社ご担当者様のご負担を軽減できるよう、誠意を持ってサポートに努めてまいります。

　ARATA鍼灸整骨院の治療の流れ

当院では、交通事故によるケガの対応において、以下の点を大切にしながら施術を行っております。まず第一に、患者様の早期回復と後遺症を残さないための的確な施術を徹底しております。症状に応じた最適なプランを提案し、過剰な通院や長期化を避けた対応に努めています。また、整形外科など医療機関との連携を積極的に行い、診断に基づいた適切な判断のもと、安全で根拠のある施術を提供しております。そして、交通事故対応においては、「整骨院・損害保険会社様・患者様」それぞれにとって納得のいく、三方良しの関係性を築くことを理念としております。損害保険会社様のご意向やご提案にも真摯に耳を傾け、法令・ルールを遵守した誠実な対応を通して、信頼関係の構築に努めてまいります。